Mizarstvo Markelj je eden od tistih naročnikov, ki zaradi zasedenosti in narave dela zelo težko najde čas za svojo Facebook stran, zato smo potrebovali kar nekaj časa, da nam jih je uspelo prepričati, da skupaj začnemo ustvarjati uspešno zgodbo na družabnih medijih.
Podjetje je povpraševanja do takrat v največji meri dobivalo po organski poti (SEO optimizacija) in preko plačljivega oglaševanja (Adwords). Ta dva (sicer zelo močna) kanala pa sta imela pomanjkljivost: z nobenim od njiju nam ni uspelo zgraditi močne skupnosti. Oba kanala sta potencialne obiskovalce vodila na spletno stran, katere glavni namen je prodaja storitev. Mizarstvu Markelj je torej manjkal človeški faktor, ki bi vse spletne kanale povezal v smiselno celoto in ustvaril občutek dostopnosti podjetja.
Baza sledilcev na Facebook strani Markelj furniture je bila ob začetku projekta precej skromna; štela je dobrih 2400 sledilcev. Kljub nizki številki pa so bili sledilci že od samega začetka zelo odzivni in so jasno pokazali zanimanje za slikovni material uspešno izvedenih projektov. Markljeve lesene umetnine so tudi nas povsem prevzele in tako smo jim začeli pomagati pri upravljanju Facebook strani. Besedo o njihovih projektih smo želeli ponesti v širni svet družbenih medijev, prav tako pa smo želeli, da bralci dobijo vpogled v zakulisje dogajanja v podjetju in jih tako začutijo na bolj oseben način.
Glavni cilj projekta: ustvariti močno Facebook skupnost, ki vsak teden težko pričakuje novice o uspešnih in zanimivih projektih. Kljub temu, da so njihovi sledilci v različnih fazah nakupnega procesa, in da nekateri o nakupu sploh še ne razmišljajo, smo vedeli, da si bodo vizualni material dobro zapomnili in bodo Mizarstvo Markelj poiskali takoj, ko se bo pojavila dejanska potreba po njihovi storitvi.