Svet in splet sta polna zanimivih novic. Za vas izberemo tiste, ki so najbolj zanimive na našem področju.

Naši cilji v letu 2017

Objavljeno: 28.12.2016
Kategorija: Malo mešano

cilji2017

Izjemno leto 2016

Kljub temu, da je časa za nove izzive dovolj vse leto, pa je prav prehod v novo leto odlična priložnost za pogled nazaj in postavitev ciljev za naprej.

Lani sem bil sveto prepričan, da se bo naša zgodba o 100 % rasti prihodkov in ekipe letos ustavila, da bomo v naslednjih letih rasli počasneje, a kot kaže, sem se močno motil. Čeprav zaenkrat še nimamo končnih številk, lahko povem, da smo se letos približali 100 % rasti. To kaže tudi število najboljših sodelavcev, ki se je povečalo iz 17 na kar 27.

graf-rast

Če bi me vprašali, čemu pripisujem takšno rast, bi odgovor izstrelil kot iz topa: “Sodelavcem!” Za vsakim uspešnim podjetjem stojijo še uspešnejši posamezniki, ki podjetje vlečejo naprej. Še ne dolgo nazaj sem veliko različnega dela opravljal sam, nato pa so ga postopoma prevzemali posamezni sodelavci, kar se je vedno izkazalo kot uspešno – predvsem zato, ker imajo določene kompetence razvite bolje kot jaz in se tako lahko posvetijo zgolj svojemu ozkemu področju. Tudi število elektronskih sporočil v mojem nabiralniku se je v povprečju iz 100 na dan zmanjšalo na 10. Tako mi ostane dovolj časa za nove projekte, razvoj podjetja in svojih zaposlenih.

Za vsakim uspešnim podjetjem stojijo še uspešnejši posamezniki, ki podjetje vlečejo naprej.

 V preteklem letu smo morali ekipo zaradi lažjega in učinkovitejšega dela precej povečati, s čimer se je povečalo tudi določeno tveganje, vendar pa smo s tem izboljšali tudi naše konkurenčne prednosti:

  1. Vsak je lahko specializiran ožje kot prej, zato ima na svojem področju več poglobljenega znanja.

  2. Pridobili smo veliko internega znanja, ki ga nenehno delimo s celotno ekipo v obliki kratkih internih izobraževanj.

  3. Vsako delovno mesto (razen vodje pisarne in direktorja) je podvojeno, kar pomeni, da nam bolezni ali dopusti ne povzročajo težav in delo poteka nemoteno.

Na splošno smo s sodelavci z delom in rezultati v iztekajočem letom zares izjemno zadovoljni. Najbolj pomembne dogodke in dosežke pa si lahko ogledate na naši podstrani Rast.

Kakšne cilje pa imamo za 2017?

Zagotovo ne bomo obstali na mestu. Temeljito smo razmislili, kako bomo nadaljevali, da bomo s sodelavci v Optiwebu v letu 2017 še bolj zadovoljni, kar je za nas vedno končni cilj. Prišli smo do naslednjih sklepov:

1. Napadamo tujino!

Sodelavci so v podjetju zadovoljni, če imajo zagotovljeno finančno varnost, če sodelujejo z zadovoljnimi naročniki, imajo dobre odnose s sodelavci, se spopadajo z izzivi in pri delu tudi osebnostno rastejo.

Tuj trg odpira priložnost za nove izzive, hkrati pa zaradi svoje velikosti nudi veliko več prostora za kreativnost in nove prijeme.

Do sedaj se je vsako leto število tujih strank povečevalo po naravni poti,  v letu 2017 pa je eden izmed glavnih ciljev pridobiti še več tujih strank. Zakaj? Tuj trg odpira priložnost za nove izzive, hkrati pa zaradi svoje izjemne velikosti nudi veliko več prostora za kreativnost in nove prijeme.

2. Delitev dobička

Ker je število sodelavcev naraščalo, smo ugotovili, da bo treba podjetje še bolj učinkovito organizirati. Sodelavce smo razdelili v ekipe po specifičnih področjih, izdelali načrt, kako bo posamezna ekipa delovala in tako dosegala še boljše rezultate. Večino letošnjih ciljev so ekipe uresničile, v letu 2017 pa želimo realizirati še skupni cilj delitve dobička.

Delitev dobička bo spodbudila timsko delo in okrepila sodelovanje med ekipami.

To bo potekalo tako, da bodo vse ekipe (prodajna, WordPress, Magento in marketing) v 3-mesečnih obdobjih skušale ustvariti čim večji dobiček, s strani strank in ekipe pa se bo ocenjevala tudi kakovost izvedbe storitve, ki je ključnega pomena. Po treh mesecih bomo izračunali dobiček posamezne ekipe, razen prodajne, ki posel pridobi. Vsaka ekipa bo dobila določen delež dobička, ki se bo razdelil med vse člane. Manjši odstotek dobička bomo imeli v skupnem fondu, ki ga bomo nato razdelili – manjši del med ostali dve ekipi, večji del pa med tiste, ki ne spadajo v te tri ekipe (prodajniki, vodja pisarne, direktor itd.), saj so tudi ti sodelavci zaslužni za skupen uspeh. Natančnega deleža še nismo določili, saj ga bomo med letom prilagajali in tako poiskali najboljši način delitve.

Z delitvijo dobička želimo motivirati vse zaposlene, da se bodo še naprej trudili in delali dobro, saj bodo tako tudi sami pridobili, hkrati pa si bomo sodelavci pomagali med seboj, s čimer želimo še bolj vzpodbuditi timsko delo in sodelovanje med ekipami.

3. Vajeti prevzemajo vodje ekip

Samo ena oseba ne more dovolj močno vleči voza celotnega podjetja. Prav to je bil tudi eden izmed glavnih razlogov, da smo znotraj ekipe določili tudi vodje.

Vsak vodja ekipe mora biti podjetnik v malem.

Glavni in najzahtevnejši del procesa pri predaji vajeti vodjem ekipe bo ta, da se vodje zavedo pomena njihove vloge in da je na njih res ogromna odgovornost. Odgovornost, ali bo podjetje nazadovalo, obstalo ali napredovalo. Vsak vodja ekipe mora biti podjetnik v malem. Verjamem, da jim bo z veliko volje, izobraževanji in miselnim preskokom uspelo.

4. Organizirani programi za praktikante

V letu 2016 je pri nas opravilo prakso več kot 10 dijakov in študentov, kar je, glede na velikost našega podjetja visoko nad povprečjem. Študentje in dijaki so s prakse odhajali večinoma zelo zadovoljni, kar si lahko preberete tudi v intervjuju ene izmed praktikantk.

V času praks se je pojavilo nekaj težav s tem, da nam je zmanjkalo manjših opravil za praktikante, zato si želimo v letu 2017 izdelati konkretne programe, ki bodo nove praktikante usmerjali skozi celotno obdobje prakse. Oblikovali bomo 3 različne načrte, in sicer za področja programiranja, oblikovanja in marketinga.

S skrbno oblikovanimi programi prakse želimo praktikantom ponuditi dodano vrednost opravljanja prakse v Optiwebu, hkrati pa ustvariti potencialen kader za naše podjetje.

Vsi praktikanti bodo najprej opravili 2–3 tedne splošnega izobraževanja, kjer se bodo naučili povsem praktičnih veščin (ang. “soft skills”), saj menimo, da prav teh mladim primanjkuje. To so na primer uporaba elektronske pošte (kakšen naj bo e-naslov, kako pisati elektronska sporočila, kopije (ang. “cc”) in skrite kopije e-sporočil (ang. “bcc”), podpis, prazen nabiralnik (ang. “zero inbox”), bonton na delovnem mestu in še mnogo drugega. Po zaključku splošnega praktičnega izobraževanja bo dijak oziroma študent dobil konkretne naloge s področja njegovega šolanja.

S skrbno oblikovanimi programi prakse želimo praktikantom ponuditi dodano vrednost opravljanja prakse v Optiwebu. Seveda pa je odločitev, ali jo bodo prepoznali in sprejeli, njihova. Hkrati želimo na ta način ustvariti potencialen kader za naše podjetje, ki ga bomo v prihodnje še zagotovo potrebovali.

5. Interna izobraževanja

Sodelavca Anže H. in Anže S.  sta letos podala res super pobudo, da bi bolj pogosto in organizirano delili znanje med ekipami, saj ima vsaka veliko specifičnega znanja, ki ga lahko v nekoliko poenostavljeni obliki deli z ostalimi. Področja našega dela se pokrivajo bolj, kot bi si človek morda predstavljal in menili smo, da lahko s takimi izobraževanji kakovost našega dela dvignemo na višjo raven.

Kljub temu, da izobraževanja izvajamo komaj slaba dva meseca, smo uspeli predelati že kar nekaj uporabnih tem, npr. osnove Magento 1 in 2 platforme, SCSS, SSH ukazov, osnove Google Analytics, uporaba Avocode, Woocommerce hooks, osnove WordPressa in še nekaj iz bolj splošnih tematik kot so primeri praks dela s strankami, dobre prakse vodenja projektov … Tematik nam za naslednjih nekaj mesecev ne bo zmanjkalo in verjamemo, da bomo sproti odkrivali nove.

Interna izobraževanja bodo kakovost našega dela dvignila na višjo raven.

Izobraževanja bomo v prihodnje zabeležili tudi z video zapisom, saj želimo znanje predajati vsem (tudi novim) zaposlenim, če se izobraževanja ne morejo udeležiti, ali pa si kasneje le želijo osvežiti spomin.

6. Kadrovska služba malo drugače

Kadrovska služba (ang. “Human resources management”) je še eno izmed delovnih mest, za katerega se je izkazala potreba skozi rast podjetja. To bo oseba, ki bo prevzela nekaj nalog, ki jih trenutno opravlja več ljudi in tudi nekaj novih nalog, ki so zaradi obilice dela občasno zanemarjene. Za to me je sprva navdušila Tamara iz Infinuma (hvala še 1x :)), s kasnejšim raziskovanjem pa sem ugotovil, da v Optiwebu to delovno mesto zares potrebujemo.

Glavne funkcije bodo obsegale razvoj posameznikov na karierni in osebni ravni, klasične kadrovske stvari (pogodbe, razpisi …), organizacija in izvedba teambuildingov, skrb za izobraževanja, organizacija dogodkov itd. Glede na to, da v kratkem načrtujemo ekipo povečati še za vsaj 3 člane, bo dela več kot dovolj.

7. Nov stranski produkt (ang. “Spin-off”) 

To je eden izmed redkih ciljev, ki se ponavlja že kar nekaj let, zato verjamemo, da nam ga bo v prihodnjem letu končno uspelo uresničiti. Želimo si torej izdelati nek svoj produkt ali storitev, iz katerega bi lahko nastalo novo podjetje ali pa morda nova znamka znotraj podjetja.

8. Delo in zabava v oddaljenem kraju.. je to sploh mogoče?

Kaj pravite na to, da vas podjetje odpelje na lepše za 2 tedna? Plačan prevoz, prenočišče, dopoldne s sodelavci delate, popoldne pa uživate in predvsem doživljate nove stvari, ki si jih zapomnite za celo življenje? Primer dobre prakse si lahko ogledate v članku Company retreats on a tropical island: How we make it work, ki me je navdušil, da bi nekaj podobnega izvedli tudi v Optiwebu – morda za začetek v nekoliko cenejši izvedbi. 

Mislite, da nam bo uspelo? 🙂

9. Podjetniški inkubator Y generacije

V prihodnjih dveh letih imamo v načrtu še en izjemen projekt, o katerem pa vam več razkrijemo  v naslednjih mesecih.

10. Kaj pa prihodki?

Gremo čez milijon, to je zagotovo!

 

Kakšni pa so vaši cilji za leto 2017?

 

 

mailing
Ne bi bilo bolj praktično, če bi naše novice enkrat na mesec dobili kar po
e-pošti?
Enkrat na mesec za vas v e-pošti izberemo naše najbolj uporabne prispevke o malih skrivnostih dobrih spletnih strani, trendih v spletnem oblikovanju, trikih za optimizacijo in učinkovitem spletnem marketingu.
  • http://www.tomazkresevic.com/ Tomaž Kreševič

    Če tudi iz ostalih sodelavcev veje takšna energija, kot jo je čutiti pri prebiranju zastavljenih ciljev, potem se za njihovo uresničitev ni bati. Srečno v 2017 in naprej!

Ste pripravljeni, da skupaj zavihamo rokave in se lotimo dela?