Iskalnik po spletni trgovini je kljub pomembnosti velikokrat spregledano marketinško orodje. S pomočjo platforme Google Analytics vam lahko pomaga razumeti vedenje vaših obiskovalcev in vam hkrati ponuja vpogled v to, kako dobro se znajdejo v vaši spletni trgovini, kaj iščejo in kakšne so njihove nakupne namere. Večina lastnikov spletnih trgovin že uporablja Google Analytics, ki je sicer čudovito orodje za sledenje številu obiskovalcev in nakupov, na žalost pa se le redki zavedajo, da nudi še precej več kot le to. Enega izmed bolj uporabnih podatkov, ki jih ponuja, je nedvomno vpogled v iskalnik po spletni trgovini, ki ga predstavljamo v spodnjem članku.

Kot lastniki spletne trgovine nedvomno odlično poznate vse svoje izdelke, njihovo razvrščanje po kategorijah in splošno strukturo svoje spletne trgovine. Ste se morda kdaj vprašali, ali je enako tudi z vašimi obiskovalci? Kako pogosto in zakaj uporabljajo iskalnik na strani? Odgovor je: veliko več, kot si morda predstavljate. Za uporabo iskalnika se uporabniki odločijo iz različnih razlogov. Nekateri želijo hitreje najti določeno kategorijo, drugi iščejo točno določen izdelek, velikokrat pa se uporabniki odločijo za iskanje, ko nečesa ne najdejo. Na žalost so poročila o iskanju na strani vse prevečkrat zanemarjena oz. spregledana.

Zakaj je vpogled v statistiko iskanj po spletni trgovini sploh pomemben?

Vpogled v statistiko iskanj na strani lahko lastniku spletne strani izda več informacij o:

1. fazi nakupnega procesa, v kateri se nahajajo obiskovalci.